الشروط والأحكام (Terms and Conditions)
مرحباً بكم في الموقع الإلكتروني لشركة مسارب المحدودة (Masarib LTD). تحكم هذه الشروط والأحكام استخدامك لموقعنا وخدماتنا الرقمية. بدخولك إلى هذا الموقع أو طلب خدماتنا، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط بالكامل.
1. تعريف الخدمات
تقدم شركة مسارب المحدودة خدمات رقمية تشمل، على سبيل المثال لا الحصر: التسويق الرقمي، تصميم وتطوير المواقع الإلكترونية، تحسين محركات البحث (SEO)، وإدارة منصات التواصل الاجتماعي. يتم تقديم جميع هذه الخدمات “عن بعد” (Remotely) وتخضع لاتفاقيات عمل محددة بين الشركة والعميل.
2. الأسعار والدفع
العملة: يتم تسعير الخدمات وتحصيل الرسوم بالدولار الأمريكي (USD)، كما هو موضح في فواتيرنا أو صفحة الدفع.
بوابة الدفع: تتم معالجة جميع المعاملات المالية بشكل آمن عبر بوابة الدفع الإلكتروني التابعة لبنك I&M Bank Rwanda.
الضرائب: العميل مسؤول عن دفع أي ضرائب أو رسوم محلية قد تفرضها دولته على المعاملات الدولية.
3. التزامات العميل
يلتزم العميل بتقديم معلومات دقيقة وكاملة عند طلب الخدمة أو التسجيل.
يلتزم العميل بعدم استخدام خدماتنا لأي أغراض غير قانونية أو تخالف قوانين جمهورية رواندا او دولة العميل أو القوانين الدولية.
4. الملكية الفكرية
تظل جميع حقوق الملكية الفكرية للمواد والأدوات والبرمجيات الخاصة بشركة مسارب ملكاً لها.
عند السداد الكامل لقيمة الخدمة، يتم منح العميل حقوق استخدام المخرجات النهائية (مثل الموقع الإلكتروني أو التصاميم) وفقاً لما هو منصوص عليه في عقد الخدمة.
5. حدود المسؤولية
تبذل شركة مسارب أقصى جهدها لتحقيق أفضل النتائج التسويقية، ولكننا لا نضمن نتائج محددة (مثل زيادة المبيعات بنسبة معينة) نظراً لاعتماد هذه النتائج على عوامل خارجية وسلوك السوق.
الشركة غير مسؤولة عن أي توقف في الخدمة ناتج عن طرف ثالث (مثل شركات الاستضافة أو منصات التواصل الاجتماعي).
6. حماية البيانات والأمن
نحن نستخدم بروتوكولات أمان متقدمة (مثل SSL و Sucuri) لحماية موقعنا وبيانات المستخدمين. تتم معالجة بيانات بطاقات الائتمان مباشرة عبر النظام البنكي الآمن، ولا تطلع الشركة على تفاصيل البطاقات أو تخزنها.
7. القانون الواجب التطبيق
تخضع هذه الشروط والأحكام وتفسر وفقاً لقوانين جمهورية رواندا. وأي نزاع ينشأ عنها يتم حله أمام المحاكم المختصة في مدينة كيغالي.
8. التعديلات
نحتفظ بالحق في تعديل هذه الشروط في أي وقت. تعتبر التعديلات سارية المفعول فور نشرها على هذه الصفحة.
9. اتصل بنا
لأي استفسارات بخصوص هذه الشروط، يرجى التواصل مع الإدارة القانونية:
الاسم القانوني: Masarib LTD
العنوان: مكتب 9، الطابق الثاني، جولدن بلازا، 61 كي جي 11، كيميرونكو، كيغالي، رواندا.
البريد الإلكتروني: info@masarib.net