تلتزم شركة مسارب المحدودة، وهي شركة مسجلة في جمهورية رواندا، بحماية خصوصية بياناتك ومعلوماتك الشخصية. توضح هذه السياسة كيفية جمعنا، استخدامنا، وحمايتنا للمعلومات التي نحصل عليها من خلال موقعنا الإلكتروني وخدماتنا في مجال التسويق الرقمي.

1. المعلومات التي نجمعها

نقوم بجمع أنواع مختلفة من المعلومات لتقديم وتحسين خدماتنا لك:

• المعلومات الشخصية: مثل الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، والمسمى الوظيفي (يتم جمعها عند طلب استشارة أو التسجيل في خدماتنا).

• بيانات العمل: تفاصيل حول شركتك، أهدافك التسويقية، والميزانية الإعلانية.

• بيانات الدفع: عند شراء خدماتنا، يتم معالجة بيانات بطاقتك الائتمانية عبر بوابة دفع آمنة مشفرة تابعة لبنك I&M Bank Rwanda. ملاحظة: نحن لا نقوم بتخزين تفاصيل بطاقات الائتمان على خوادمنا الخاصة.

2. كيف نستخدم معلوماتك

نستخدم المعلومات التي نجمعها للأغراض التالية:

• تقديم وإدارة خدمات التسويق الرقمي المتعاقد عليها.

• معالجة عمليات الدفع وإرسال الفواتير.

• تحسين تجربة المستخدم على موقعنا وتطوير خدماتنا.

• التواصل معك بشأن التحديثات، العروض، أو الرد على استفساراتك.

3. مشاركة البيانات والجمهور الدولي

نظراً لأننا شركة مقرها رواندا ونخدم جمهوراً عالمياً:

• نحن لا نبيع أو نؤجر بياناتك الشخصية لأطراف ثالثة.

• قد نشارك بياناتك مع مزودي الخدمات الموثوقين (مثل بوابات الدفع أو أدوات التحليل) فقط لإتمام تقديم الخدمة لك.

• قد يتم تخزين أو معالجة بياناتك في خوادم تقع خارج بلدك الأصلي، ونحن نضمن أن تتم جميع هذه العمليات وفقاً لأعلى معايير الأمان الدولي.

4. أمن البيانات (Data Security)

نحن نطبق إجراءات أمنية تقنية وإدارية صارمة لحماية بياناتك من الوصول غير المصرح به. جميع المعاملات المالية تتم عبر بروتوكول طبقة المنافذ الآمنة (SSL) لضمان تشفير بياناتك بالكامل قبل إرسالها.

5. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين أداء الموقع وتحليل حركة الزوار، مما يساعدنا في تخصيص خدمات التسويق الرقمي لتناسب احتياجاتك. يمكنك تعطيل هذه الملفات من إعدادات متصفحك.

6. حقوقك القانونية

بموجب قوانين حماية البيانات، لديك الحق في الوصول إلى بياناتك الشخصية التي نحتفظ بها، أو طلب تصحيحها، أو طلب حذفها. يمكنك القيام بذلك عبر التواصل معنا مباشرة.

7. التعديلات على هذه السياسة

نحتفظ بالحق في تحديث سياسة الخصوصية هذه في أي وقت. سيتم إخطار المستخدمين بأي تغييرات جوهرية عبر نشر السياسة المحدثة على هذه الصفحة.

8. اتصل بنا

إذا كان لديك أي أسئلة حول سياسة الخصوصية أو كيفية تعاملنا مع بياناتك، يرجى التواصل معنا:

• اسم الشركة: Masarib LTD

• العنوان الفيزيائي: مكتب 9، الطابق الثاني، 61 كي جي 11، كيميرونكو، كيغالي، رواندا. 

• البريد الإلكتروني: info@masarib.net

• رقم الهاتف/واتساب: 00250794423116